当店では以下の３種類の方法でご注文いただけます。

• 買い物かご
  • ＜買い物かごの流れ＞
    

    「かごに入れる」ボタンをクリック

    選択した商品を確認（かごに入れた後で取消・数量変更可）

    発送方法・支払方法・注文者情報を入力

    確認・注文内容を送信（カード払いの場合は決済手続）

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    当店からの返信メールを受信（発送日等のご連絡）

• 注文用紙（フォーム送信）
  

  ※買い物かごが使えない場合にご利用ください。

  通常商品（汎用） 　Orderform in English

  • ＜フォーム送信の流れ＞
    

    必要事項入力後に確認・送信

    自動返信メールを受信

    当店からの返信メールを受信（発送日等のご連絡）

【買い物かご・注文用紙（フォーム送信）共通の注意点】

• ご注文を受信後すぐに弊社より自動返信メールを送信致します（通信状況により多少遅延する場合もございます）。内容をご確認下さい。
  もし自動返信メールが届かない場合、ご入力頂いたお客様情報のメールアドレスに誤りがあった、もしくは迷惑メール設定になっている恐れがございます。 お手数ですが設定を変更し※、改めてお問い合わせフォームより正しいメールアドレスをご連絡下さい。
  

  ※携帯電話等で、迷惑メールフィルター等の受信制限をご利用の場合には、当店からのメールが受信出来ない場合がございます。 ご注文前に、当店のドメイン「osugi.co.jp」または「@osugi.co.jp」を受信できるように設定変更をお願いいたします。

• ※特別な場合に商品金額・送料等を後ほど手作業でお送りするメールで訂正させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
• 注文用紙（フォーム送信）ご利用の場合は、地域別送料計算がありませんので、都度、送料を含めた確定金額をメールで連絡いたします。
  １～２日中に返信のメールがない場合やお急ぎの際は、再度ご送信いただくか、お電話等でご連絡ください。（ご注文が重複にならないよう配慮いたします。）
• メール、お電話でもご注文いただけます。

• 商品の価格は特に表示のない限り消費税込みの価格です。
• 商品代金のほかには、送料と、代金引換の場合の代引き手数料を申し受けます。
  ＜基本送料＞　＜額縁商品の送料＞　＜柿渋の送料＞　＜代引き手数料＞
• 買い物かご（ショッピングカート）では、送料・代引手数料は自動表示されます。注文用紙フォームご利用の場合は自動表示されませんので、別途手作業メールで連絡いたします。
• 特注品などの特殊な場合の送料は、個別に連絡させていただきます。
• ご希望により普通郵便（実費）でお送りさせていただくことも可能です。→郵便での発送について
• 一度のご注文で商品金額３万円以上（税込み）お買い上げの場合は、送料を当店が負担し、無料とさせていただきます。（2019年4月4日より）
• 郵便振替・銀行振込にてお支払いいただく場合、振込手数料は、お客様でご負担をお願いいたします。

＜基本送料＞

地域別		１個口 送料 （税込）
北海道	北海道	1,330円
北東北	青森県 秋田県 岩手県	1,090円
南東北	宮城県 山形県 福島県	970円
関東 信越 中部 北陸 関西	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 新潟県 長野県 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 富山県 石川県 福井県 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県	850円
中国	岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県	970円
四国 九州	香川県 徳島県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県	1,090円
沖縄	沖縄県	1,990円

地域別	北海道	北東北	南東北	関東・信越・中部・北陸・関西	中国	四国・九州	沖縄
	北海道	青森県 秋田県 岩手県	宮城県 山形県 福島県	茨城県　栃木県　群馬県 埼玉県　千葉県　神奈川県 東京都　山梨県　新潟県 長野県　静岡県　愛知県 三重県　岐阜県　富山県 石川県　福井県　大阪府 京都府　滋賀県　奈良県 和歌山県　兵庫県	岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県	香川県　徳島県 愛媛県　高知県 福岡県　佐賀県 長崎県　熊本県 大分県　宮崎県 鹿児島県	沖縄県
１個口 送料 （税込）	1,330円	1,090円	970円	850円	970円	1,090円	1,990円

＜額縁商品の送料＞

額縁商品は破損防止梱包をいたしますので、一部商品を除き、費用※を含む送料がかかります。
※破損防止梱包費用は商品サイズにより異なります。

数量１点の場合、各商品ページに送料を記載しております。ご注文前にご確認ください。
ショッピングカートでは破損防止梱包料を含む送料が自動表示されます。

数量が複数の場合にはショッピングカートでは送料別途表示になり、受注後の手作業メールで確定送料をご連絡させていただきます。
（1点ずつ包装した上でダンボールの大箱にまとめ入れて発送するため、ご注文内容により送料が様々になりますので、予めご了承ください。）

事前にお知りになりたい場合は、お問い合わせいただければお答えいたしますので、ご連絡ください。

＜柿渋の送料＞

下表の送料は柿渋をお送りする場合に限りますのでご了承ください。
Ａ:1.8Ｌ（または2Ｌ）入りが1～2個の場合、および500ml入りが1～10個の場合の送料
Ｂ:1.8Ｌ（または2Ｌ）入りが3～9個の場合、500ml入りが11個以上の場合、および18Ｌ（または20Ｌ）入り1個当りの送料
※1.8Ｌ（または2Ｌ）入りが10個以上の場合や、他の組合せの場合、別途ご連絡いたします。
（ショッピングカートで送料は自動計算されます。）

地域別		Ａ	Ｂ
北海道	北海道	1,330円	1,570円
北東北	青森県 秋田県 岩手県	1,090円	1,330円
南東北	宮城県 山形県 福島県	970円	1,210円
関東 信越 中部 北陸 関西	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 新潟県 長野県 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 富山県 石川県 福井県 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県	850円	1,090円
中国	岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県	970円	1,210円
四国 九州	香川県 徳島県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県	1,090円	1,330円
沖縄	沖縄県	1,990円	2,380円

地域別	北海道	北東北	南東北	関東・信越・中部・北陸・関西	中国	四国・九州	沖縄
	北海道	青森県 秋田県 岩手県	宮城県 山形県 福島県	茨城県　栃木県　群馬県 埼玉県　千葉県　神奈川県 東京都　山梨県　新潟県 長野県　静岡県　愛知県 三重県　岐阜県　富山県 石川県　福井県　大阪府 京都府　滋賀県　奈良県 和歌山県　兵庫県	岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県	香川県　徳島県 愛媛県　高知県 福岡県　佐賀県 長崎県　熊本県 大分県　宮崎県 鹿児島県	沖縄県
Ａ	1,330円	1,090円	970円	850円	970円	1,090円	1,990円
Ｂ	1,570円	1,330円	1,210円	1,090円	1,210円	1,330円	2,380円

＜代引き手数料＞

例１：商品価格 8,800円（税込）＋送料770円（＝9,570円）の場合 ⇒330円
例２：商品価格 9,900円（税込）＋送料880円（＝10,780円）の場合 ⇒440円

代金 （商品価格＋送料）	代引手数料
1万円未満	330円
1万円以上～3万円未満	440円
3万円以上～10万円未満	660円
10万円以上～30万円まで	1,100円

代金 （商品価格＋送料）	１万円未満	１万円以上～ ３万円未満	３万円以上～ １０万円未満	１０万円以上～ ３０万円まで
代引手数料	330円	440円	660円	1,100円

４．お支払い方法

当店では下記の方法でお支払いいただけます。

• クレジットカード
  • クレジットカードは、ＶＩＳＡ・Master・ＪＣＢ・ＡＭＥＸ・Dinersの各カードがご利用頂けます。商品配送後、各クレジット会社との規約に基づき、お客様のご指定の口座より自動引き落としさせていただきます。一括払いのみご利用いただけます。
    

    ※クレジットカード支払いは、決済代行会社を経由してご利用いただきますので、カード情報は当社に渡らず安全にご利用いただけます。

  • 注文用紙フォームご利用の場合には、ご注文送信時には送料自動計算ができません。受注後のメールにて、送料を含む正式な合計金額にてご請求させていただきますので、内容をご確認の上、メール記載に沿ってカード支払い処理をお願いいたします。
  • 当店ではクレジットカードの決済実行処理を商品発送時に行います。お客様のカード支払い処理の後、何らかの理由で注文内容の変更・取り消し等を行う必要が発生した場合には、お客様にご連絡の上金額変更等をお願いさせていただくことがありますので、予めご了承をお願いいたします。
• 代金引換（代引き）
  • 商品到着時の代金引換もご利用いただけます。到着時に配送業者に現金でお支払いください。代引き手数料はお客様ご負担になります。手数料は商品代金 と送料の合計金額によって変ります。2. 商品代金以外の経費・送料についての＜代引き手数料＞の表をご確認下さい。
• 郵便振替・銀行振込（後払い）
  • 後払い（ゆうちょ銀行・百五銀行・PayPay銀行）の場合、商品到着後１週間以内に送金手続きを行ってください。恐れ入りますが振込時の送金手数料は、お客様でのご負担をお願い いたします。
  • 振込名義人様のお名前がご注文主様と異なる場合は私共の入金確認時に特定が出来ませんので、ご送金の前後どちらでも結構ですので、必ずお知らせください。
  • もし可能な場合は、ご送金時に注文番号のご記入をお願いいたします。
• PayPay（ペイペイ）
  
  • 「注文する」ボタンを押した後、次画面に現れる「決済へ進む」よりPayPayのサイトに移り、お支払いを行っていただきます。
  • ペイペイでのお支払いの流れ
• 店頭払い
  • 実店舗にて商品をお受け取りいただく場合などには、その際に店頭でお支払いいただくことも可能です。（ショッピングカート内でご選択いただけます。）

【注意】オーダーメイド商品のご注文や高額商品など特別な場合は、お支払い方法について別途ご相談させていただくことがございますので、予めご了承ください。

５．後払い時の送金先

• ゆうちょ銀行　「一般振替口座」当座預金　郵便振替の場合：00820-8-9111　株式会社大杉型紙工業
  • ゆうちょ銀行ATM より、通帳を使って口座間送金の場合は、「記号」：008208、「番号」：9111
  • インターネットの口座振込などの場合は、「記号」：00820、「（口座）番号」：9111（または：0009111）
  • 他の金融機関からゆうちょ銀行にお振込みの場合：
    【銀行名：ゆうちょ銀行】
    【金融機関コード：９９００】
    【店番：０８９】
    【預金種目：当座】
    【店名：〇八九 店（ゼロハチキユウ店）】
    【口座番号：０００９１１１】
    （注意点）「記号」ではなく「（支）店名」が必要な場合は：089（漢数字で：〇八九　読みは「ゼロハチキュウ」で、店名カタカナ検索の場合は、「セ」です。）　　口座番号は、9111　または　0009111　です。

・念のため「払込取扱票」をお送りしますが、ご送金方法により、ご使用いただかなくても結構です。

• 百五銀行　白子支店　当座預金6523　　株式会社大杉型紙工業
  • インターネットの口座振込などの場合は、百五銀行（ヒャクゴギンコウ）「金融機関コード」：0155、白子支店（シロコシテン）「支店コード」：303、「科目」：当座、「口座番号」：6523（７桁の場合：0006523）、口座名義のカタカナ表記は、　カ）オオスギカタガミコウギヨウ
• PayPay銀行　ビジネス営業部　1542177　株式会社大杉型紙工業
  • 銀行コード：0033、店番号（支店コード）：005、支店名：ビジネス営業部（ビジネスエイギヨウブ）、口座番号：1542177

６．引き渡し時期

• 受注後の確定金額のメール連絡の際に、商品の発送予定日を連絡いたします。基本的に（発送業務休止日を除き）最短で発送を行いますが、商品準備の都合により、通常は最短で当日、遅くとも受注後１週間以内に商品を発送いたします。
• 但し、特別な事情で日数を要する場合などは、予め連絡いたしますので、連絡先（メールアドレス・電話番号等）は正確にご記入ください。
• ご参考までに、ページの最下部にある休日カレンダー（発送業務休止日）をご覧ください。

７．返品・交換について

• 弊社の責による、破損や商品誤りなどの場合は、交換または返金致しますので、どちらかご指定の上、送料着払いで返送下さい。
• お客様のご都合による返品の場合、往復の送料と返金時の送金手数料はお客様ご負担になります。尚、お客様側での破損等につきましては、申し訳ございませんが返品は受け付けかねます。
• 返品については、いずれの場合も、商品受け取り後１週間以内のみ、その連絡と返送を受け付けいたします。

８．ご贈答・額の梱包について

• ご贈答用でご注文されたお客様の住所と異なる住所へ発送する場合、送り状の送り主欄には特別にご指定の無い限りお客様のお名前を記入させていただきます。
• 無料で熨斗（のし）書き対応いたします。（※額装品、扇子、団扇、渋あかり等のインテリア商品完成品のみの対応になります。）
• 当店オリジナルのメッセージカードも無料です。（※額装品、扇子、団扇、渋あかり等のインテリア商品完成品のみの対応になります。）
• 標準的な額１点の梱包です。段ボール箱の内側に緩衝材を入れてお送りします。
  
• その他詳細は「ご贈答について」からご確認いただけます。

９．領収証発行について

• ご希望の場合、領収証を別途発行させていただきますので、ご注文の際に買い物かご内でご指定いただくか、注文用紙（フォーム送信）の[ ご意見・ご要望] 欄に、その旨をご記入ください。
• 2019年12月より、Web領収証発行（電子化）に順次移行させていただいております。「領収書ドットコム」のシステムを利用。
  当社にて入金確認後に、領収証URLと閲覧パスコードを記載したメールをご注文時のメールアドレス宛に差し上げますので、メール本文中の領収証URLをクリックし、リンク先にて閲覧パスコードを入力して、PDFファイルの領収証をダウンロードしてご使用ください。
  クレジットカード払いと代引の場合は、お客様への商品到着を当店で確認後にメールをお送りいたします。
  領収証の閲覧・ダウンロード期限は発行日より60日間です。

１０．注文用紙（フォーム送信）ご利用について

通常商品用（汎用）　Orderform in English

• 買い物かごがご利用いただけない場合と、普通郵便での発送をご希望の場合に、フォーム（注文用紙）をご利用ください。
• 注文用紙には必要事項をご記入の上、送信ボタンを押して下さい。特に、メールアドレスの記入が無い場合や誤っている場合には、メールで連絡がとれませんので、くれぐれもご注意ください。また、必要項目に不足がある場合、正式な受注として受け付けられない場合があります。
• 贈り物など、注文者様のご住所と異なる所への送付をご希望の場合は、注文用紙の所定の欄に御記入下さい。その際、特にご指定がなければ、伝票類は注文者様に郵送いたしますので、お送り先にお値段が入った書類等は届きません。
• のし紙（無料）等が必要な場合、該当欄に記入下さい。
• フォーム入力中に、文字や数字の変換・確定時以外に「Enterキー」または「リターンキー」を押した場合、フォームが送信されてしまう事があります。その場合、ブラウザの「◀ 戻るボタン」で戻って入力を完了し再送信してください。途中のものを送ってしまっても、こちらで重複の無いように確認させていただきますのでご安心下さい。
• 送信されてしまったご注文を取り消しされたい場合などは、ページ上部にございます「お問い合わせ」フォームからご連絡下さい。

１１．郵便（普通郵便）での発送について

　2024年10月1日からの郵便料金値上げによりクリックポストとの料金差が少なくなりました。そのため普通郵便での発送を取り止めさせていただきます。今後は荷物追跡が可能なクリックポスト（185円）をご利用ください。2024.9.29

１２．クレジットカード決済時のエラーコード

※カード決済代行会社のシステムが、その場でエラーの内容が判る仕組みになっておりません。恐れ入りますが再度ご注文手続きをお願いいたします。下記はよくあるエラーコード例です。

• 31001：入力したクレジットカード情報に誤りがある。
• 1502： 入力したクレジットカードの有効期限に不備がある。
• 2001～2003：クレジットカード会社経由のエラー（詳細は決済会社への問合せが必要）
  　※ 2001：クレジットカード決済が利用できない可能性が高い
  　※ 2003：カード情報の入力に誤りがある可能性が高い

１３．その他表示義務事項（会社情報）

• 販売業者／株式会社大杉型紙工業　→詳しくは店舗と会社のご案内
• 住所／〒510-0243　三重県鈴鹿市白子３丁目８－６
• 電話／059－386－0271　FAX／059－387－1513
• 代表取締役／大杉昭二（インターネット通販担当）